Häufig gestellte Fragen
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Allgemein
Als erstes ist eine Registrierung auf der Plattform notwendig. Danach können Sie gleich loslegen und die Plattform für 30 Tage kostenlos testen. Keine Sorge die Testphase verlängert sich nicht automatisch. Jetzt kostenlos registrieren.
Mit der Combeenation Plattform können Unternehmen oder Digital Agenturen schnell und einfach Produktkonfiguratoren erstellen. Egal ob in 2D oder 3D. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf einen 3D Viewer und Augmented Reality.
Es bestehen grundsätzlich keine Einschränkungen hinsichtlich der Anforderungen oder der Produktkomplexität.
Durch die Kombination aus umfangreichen Plattformfunktionen und der nahtlosen Erweiterbarkeit mit benutzerdefiniertem Code erhalten Entwickler maximale Flexibilität und Unterstützung.
Combeenation Konfiguratoren sind langfristig wartbar und erweiterbar. Hier sehen Sie Referenzen welche mit der Plattform umgesetzt wurden.
Nein. Sie brauchen sowohl für die Nutzung der Plattform als auch zur Benutzung des Konfigurators lediglich einen aktuellen Browser (Chrome,...). Sowohl die Combeenation Plattform als auch der fertige Konfigurator laufen ausschließlich in der Cloud. Es ist keine lokale Installation erforderlich.
Combeenation nutzt die Technologie von Microsoft Azure Cloud. Die Konfigurator-Daten werden hierbei in europäischen Datenzentren gespeichert. Die Kommunikation mit dem Endgerät erfolgt stets verschlüsselt via TLS.
Account
Sie erhalten über eine Registrierung Zugang zur Plattform. Für die Registrierung ist es nicht erforderlich eine Bezahlungsart (Kreditkarte, etc.) zu hinterlegen. Hier geht’s zur Registrierung.
Ja, es gibt einen Testzugang. Sie haben 30 Tage die Möglichkeit die Plattform kostenlos zu testen. Einfach ohne Verbindlichkeiten registrieren und los geht’s. Jetzt registrieren.
Es fallen keine – auch nicht versteckte – Kosten bei der Registrierung an. Die monatlichen Kosten für die Nutzung der Plattform fallen erst dann an, wenn Sie sich nach der 30-tägigen Testperiode dafür entscheiden, sie weiterhin zu verwenden. Keine Sorge die Testphase verlängert sich nicht automatisch. Bevor irgendwelche Kosten entstehen, weisen wir sie immer klar und deutlich darauf hin.
Es gibt keinerlei Bindung, wenn Sie sich registrieren. Sie können die Plattform 30 Tage kostenlos nutzen. Keine Sorge die Testphase verlängert sich nicht automatisch.
Preise & Kosten
Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist für die ersten 30 Tage kostenfrei. Die monatlichen Kosten für die Nutzung der Plattform fallen erst dann an, wenn Sie sich nach der 30-tägigen Testphase dafür entscheiden, sie weiterhin zu verwenden. Keine Sorge die Testphase verlängert sich nicht automatisch.
Konfiguratorbau
Ganz ohne technische Kenntnisse geht es aktuell noch nicht. Web- oder JavaScript-Entwickler sind in der Lage, mit der Plattform Konfiguratoren zu bauen. Hierfür empfehlen wir als Unterstützung unsere Developer Documentation, unser Forum oder die Tutorial Videos.
Mit Hilfe eines eigenes für diese Zwecke angelegtes Demonstrations-Projekts sollte ein versierter Web- oder JavaScript-Entwickler schnell in das Thema einsteigen können. Hier geht es zu Beispielen mit Stundeneinschätzungen.
Es wird empfohlen alle Konfigurationsmöglichkeiten in einer Excel-Datei zu definieren. Ein Filter, der zur Laufzeit eingesetzt wird, sorgt dafür, dass nur gültige Konfigurationsoptionen angezeigt werden.
Schnittstellen, Import & Export
Wir bieten für einige Shopsystem bereits vollständige Integrationen an. In den meisten Fällen müssen Sie nur das entsprechende Plugin aus dem Shop-Store installieren und den Konfigurator in Ihren Online-Shop integrieren. Genaue technische Anweisungen dazu finden Sie in unseren Dokumentationen.
Für individuelle Lösungen stellen wir einen flexiblen Checkout-Typ bereit, welcher die Daten an die eingebundene Webseite übermittelt. Von dort aus können die Daten entgegengenommen und verarbeitet werden. Falls Sie hierbei Hilfe brauchen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit, Daten über den Upload-Dialog direkt hochzuladen. Falls es sich um dynamische Daten handelt, welche sich oft ändern, bieten wir auch einen automatisierten Datenimport an.
Dies erfolgt über eine öffentlich zugängliche REST-Endpunkt Schnittstelle, welche über Authentifizierung (zB API-Token) geschützt werden sollte. Der Zeitpunkt für die Aktualisierung kann frei gewählt werden.
Aktuell empfehlen wir CSV, XLS, XLSX.
UI/UX
Mit dem Design-Editor der Combeenation Plattform können Sie Ihre Seitenbereiche einfach und ansprechend gestalten. Dies geschieht über eine graphische Benutzeroberfläche, die eine Auswahl an Steuerelementen bereitstellt, mit denen Sie das Aussehen Ihrer Seite entsprechend Ihren Wünschen anpassen können. Aber auch bekannte Design-Komponenten wie Akkordeons oder Tab Panels können Sie sehr einfach hinzufügen und dann optisch anpassen. Farben, Schriften und alle weiteren Merkmale der einzelnen Controls können Sie entweder direkt wählen oder durch individuelle CSS Styles optisch anpassen.
Ja. Durch Components können Sie steuern, welche Werte ausgegeben oder für Berechnungen verwendet werden. Das gilt nicht nur für Sprachen und Währungen, Sie können so zum Beispiel auch Farben oder Schriften ändern.
Bestehendes verändern ist einfacher als mit einem weißen Blatt zu starten – diese Strategie verfolgen wir nicht nur bei unseren Konfiguratoren, sondern auch auf der Combeenation Plattform. Deshalb steht Ihnen ein Template zur Verfügung, in dem best practice Beispiele vorhanden sind: für Navigation, gut verwendbare Controls, aber auch für wichtige Konfigurator-Features wie Checkout und Internationalisierung. Sie können mit diesem Template starten und es dann nicht nur optisch anpassen, sondern ganz individuell verändern und erweitern.
Der Design-Editor der Combeenation Plattform bietet eine umfangreiche Auswahl an Seitenbereichen und Controls, mit denen Sie Ihr gewünschtes Konfigurator-Design aufbauen können. Die Optik dieser Elemente können Sie auf zwei Arten ganz nach Ihren Ideen gestalten und direkt an Ihr CI anpassen: Sie können Eigenschaften wie Farben, Schriften, Abstände oder Ränder direkt wählen oder eigene, individuelle CSS Styles verwenden. Mehr Informationen über das Styling der wählbaren Komponenten finden Sie in der Combeenation Plattform Dokumentation unter Control DOM & CSS classes.
3D-Modelle
Am einfachsten über unseren 3D-Service, wo sie 3D-Modelle erstellen lassen können. Es gibt aber auch viele verschiedene Anbieter:innen für die Erstellung von 3D-Modellen. Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung auf der Webseite web-taugliche 3D-Modelle erforderlich sind und nicht high-end Modelle, die oft in der Architektur oder für Werbung verwendet werden. Hier finden Sie Richtpreise, damit Sie ungefähr ein Gefühl dafür bekommen, was eine 3D-Visualisierung kosten kann.
Ganz wichtig: die 3D-Modelle müssen webtauglich sein. Einerseits klein in kByte (Low Poly Meshes optimiert für WebGL) damit diese schnell übers Internet geladen werden können, anderseits mit Details worauf es bei Ihrem Produkt ankommt.
CAD Dateien sind eine sehr gute Basis für die Erstellung von 3D-Modellen. CAD Dateien haben allerdings keine Texturen (Oberflächen, Materialen und Farben), welche erst erstellt werden müssen.
Support
Combeenation bietet für alle Plattform-User eine Developer Documentation, ein Forum oder Video-Tutorials. Je nach Account ergibt sich noch zusätzlicher Support in Form von E-Mail oder Personal Account Manager. Die Details hierzu finden Sie in unserer Preisübersicht.
Ja, die Plattform wird ständig weiterentwickelt. Sie können die Versionsgeschichte einsehen. Funktionen, die von der Community gewünscht werden, berücksichtigen wir entsprechend einem Rating.
Feedback kann gerne über das Forum gegeben werden oder auch direkt an feedback@combeenation.com. Wir freuen uns über jedes Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir auf dieser Mailadresse keine Fragen beantworten.
Sie wollen mehr über die technischen Funktionen erfahren?
Unsere Plattform bietet eine Vielzahl an einzigartigen Funktionen, Features und Schnittstellen, aus denen Sie individuell auswählen können, um Ihren Konfigurator perfekt an Ihre Anforderungen anzupassen.
Kennen Sie schon unsere Webinare?
Wir teilen gerne unser Know-how im Bereich Konfiguratoren mit Ihnen und bieten eine breite Palette an kostenlosen Webinaren zu verschiedenen Themen an.
ZU DEN WEBINARENTipps & Tricks zu Ihrer individuellen Konfigurator-Umsetzung.
In unserer Documentation finden Sie ausführliche Erklärungen, die Ihnen bei Ihrem nächsten Projekt weiterhelfen.
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