Ein 3D Konfigurator ermöglicht es dem Nutzer oder der Nutzerin, das Produkt nach individuellen Präferenzen anzupassen und zu konfigurieren. Durch den Einsatz eines 3D Konfigurators können verschiedene Optionen wie Farben, Materialien, Größen, Beschaffenheitne usw. ausgewählt und visuell dargestellt werden.
Ein 3D Viewer gestattet es dem Nutzer oder der Nutzerin, das Produkt aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und zu drehen, um eine umfassende Vorstellung davon zu erhalten. Im Gegensatz dazu bietet ein 3D Viewer normalerweise KEINE Funktionen zur Anpassung oder Konfiguration des Produkts.
Im Bereich der erweiterten Realität (Augmented Reality) haben Kunden oder Kundinnen beispielsweise die Möglichkeit, ein 3D-Modell eines Sofas in ihrem persönlichen Wohnzimmer "virtuell zu platzieren" und zu sehen, wie es dort aussehen würde, ohne das physische Möbelstück tatsächlich in den Händen zu halten.