DAS UNTERNEHMEN
Die Reise des amerikanischen Unternehmens "The Indoor Golf Shop" begann, als CEO Rene Delgado die Herausforderung erkannte, individuell anpassbare Golf-Simulatorsysteme anzubieten, die sich aus verschiedenen Komponenten zusammenstellen lassen. Getrieben von dem unerschütterlichen Wunsch nach herausragendem Kundenservice und erstklassigen Produkten, hat sich "The Indoor Golf Shop" zu einem führenden und namhaften Anbieter für Golf-Simulator-Systeme am Markt entwickelt.
SHOPSYSTEM
Der Konfigurator wurde mit dem Shopsystem SHOPIFY kombiniert.
"The Indoor Golf Shop" ist zwar äußerst erfolgreich, hat aber auch erkannt, dass die Kundenerwartungen zunehmend nach maßgeschneiderten Lösungen verlangen. So stand "The Indoor Golf Shop" vor der Herausforderung, eine immense Auswahl an unterschiedlichen Teilen von verschiedenen Herstellern anbieten zu müssen. Doch nicht alle davon lassen sich beliebig kombinieren. Für Kund:innen kann dies schnell zu Verwirrung führen, da unklar ist, welche Komponenten miteinander kompatibel sind. Das übergeordnete Ziel bestand darin, ein Tool zu entwickeln, das sowohl erfahrenen als auch unerfahrenen Personen ermöglicht, die Kompatibilität der einzelnen Teile zu erkennen. Auf diese Weise sollen sowohl Privat- als auch Geschäftskund:innen in der Lage sein, schnell und präzise die richtigen Produkte zu finden, um einen vollständigen, speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Golf-Simulator zu kaufen.
Der Fokus vom Konfigurator liegt auf einer starken Visualisierung für eine intuitive und immersive Kauferfahrung. In einem Guided-Selling-Prozess werden die Kund:innen durch den Auswahlprozess geführt und nur entsprechend kombinierbare Varianten zugelassen. Die Konfiguration startet leer, und die Benutzer:innen haben die Möglichkeit, sich Schritt für Schritt eine 3D-Szene aufzubauen. Dies bietet den Vorteil, dass nicht alle Teile auf einmal gekauft werden müssen. Kund:innen können sich beispielsweise entscheiden, nur die Matte zu kaufen, ohne die gesamte Konfiguration abschließen zu müssen
Der Konfigurator bietet zwei Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache:
Die Qualität der 3D-Modelle ist bei diesem Konfigurator besonders hervorzuheben. Basierend auf exzellenten Fotoreferenzen von "The Indoor Golf Shop" wurden diese detailreichen Modelle erstellt. Durch die 3D-Modelle ist sofort erkennbar ob es sich bei den jeweiligen Komponenten um Premium- oder Standprodukte handelt (Oberfläche, Belichtung,...). Selbst kleinste Details wie das Anbringen von Patches wurden sorgfältig integriert. Beeindruckend ist auch, dass trotz der hohen Qualität die Dateigrößen erstaunlich gering sind, was wiederum die Ladezeiten optimiert und ein reibungsloses Nutzererlebnis ermöglicht.
Im Golfsimulator wird eine immersive 3D-Umgebung inszeniert, die durch raffinierte Bodenreflexionen eine zusätzliche Dimension von Authentizität schafft.
Es besteht die Möglichkeit Daten selbst zu warten. Diese werden in einer Excel-Liste eingetragen und anschließend hochgeladen. Ebenso können Thumbnails eigenständig getauscht werden.
Erfolgt eine Anfrage durch einen potenzielle Kund:innen, wird ein Mail an "The Indoor Golf Shop" gesendet und zeitgleich, automatisiert ein Lead im CRM-System angelegt.
Entdecken Sie die Funktionalität eines einzigartigen Golfsimulator-Konfigurators, der maximale Flexibilität erlaubt. Erleben Sie hervorragende Visualisierung, einfache Bedienbarkeit und ausgezeichnete Performance.
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