4 Branchen die von Konfiguratoren profitieren

Autor: Elisabeth Sonnleitner

Konfiguratoren können in den unterschiedlichsten Branchen und bei den verschiedensten Produkten angewendet werden. Sie erzeugen ein Alleinstellungsmerkmal, verschaffen einen Wettbewerbsvorteil und sind ein wertvolles Tool um Unternehmen im Vertrieb zu unterstützen. Sei es in der Produktpräsentation, der Leadgenerierung oder zur Vereinfachung des Verkaufsprozesses. Die Vorteile von Konfiguratoren sind schier endlos und würden einen eigenen Blogartikel füllen.

In diesem Beitrag zeigen wir 4 Branchen die besonders von Konfiguratoren profitieren.

Wohnen & Einrichten

Die Wohn- und Einrichtungsbranche ist geradezu prädestiniert für die Implementierung von Konfiguratoren. In diesem Sektor haben Kund:innen die Möglichkeit, ihre eigenen Möbelstücke, Leuchten und Wohnaccessoires nach ihren persönlichen Vorstellungen zu gestalten, sei es ein Sofa, ein Tisch oder ein Schrank. Diese Freiheit erlaubt es ihnen, Materialien, Farben, Größen und andere Details individuell an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Aber wie profitieren die Hersteller in der Einrichtungsbranche von der Integration von Konfiguratoren?

Bei Möbeln und Einrichtungsgegenständen handelt es sich um persönliche Produkte, die perfekt zur jeweiligen Person passen müssen. Die Kaufentscheidung für eine Sofalandschaft beispielsweise erfolgt nicht über Nacht. Kund:innen möchten die vielen Optionen bereits im eigenen Zuhause in Betracht ziehen, bevor sie eine endgültige Entscheidung online oder im Geschäft treffen. Die Interaktion mit einem Konfigurator steigert die Kundenzufriedenheit erheblich und minimiert gleichzeitig das Risiko von Fehlbestellungen aufgrund unerwarteter oder ungeeigneter Produkteigenschaften. Und ganz nebenbei lassen sich dank integrierter Augmented Reality Funktion ihre Produkte auf eine ganz einzigartige Art und Weise präsentieren.

Sind Sie Hersteller von Einrichtungsgegenständen und verkaufen über den Handel?

Sicherlich kennen Sie das Problem: Als Hersteller von Einrichtungsgegenständen sind Sie auf den Verkauf über den Einzelhandel angewiesen. Leider ist in dieser Branche eine hohe Fluktuation von Verkaufspersonal keine Seltenheit, und das Fachwissen über Ihre Produkte geht oft verloren. An dieser Stelle kommt ein Konfigurator als äußerst nützliche Wissensdatenbank während Verkaufsgesprächen ins Spiel. Ein Konfigurator verfügt über eine umfassende Kenntnis aller verfügbaren Optionen und Möglichkeiten. Das ist zweifellos eine unschätzbare Unterstützung für Verkäufer:innen.
 

Sind Sie Hersteller von Einrichtungsgegenständen und verkaufen online?

In diesem Fall bietet sich ein deutlicher Vorteil: Kund:innen suchen nach einem Einkaufserlebnis, bei dem sie alle Optionen bequem von zu Hause aus ausprobieren können. Ein Konfigurator fungiert als Ihr rund um die Uhr verfügbarer Verkaufsberater. Er steht immer zur Verfügung, strahlt stets gute Laune aus und entlastet Sie von zahlreichen zeitaufwendigen Kundenanfragen.
 

Produktbeispiele: Konfigurator für Wohnen & Einrichten

• Möbelstücke: Sofas, Schränke, Betten, Tische und Stühle, Regale,…
• Lampen und Beleuchtung
• Wohnaccessoires: Vorhänge, Teppiche, Insektenschutzgitter, Bettwäsche…. 
• Küchen und Badezimmerausstattung
• Garderoben und Schranksysteme
• Gartenmöbel & Outdoorküchen

Case Study Metallmöbel Konfigurator | Systemmöbel Konfigurator | Duschkabinen Konfigurator | Möbelsystem Konfigurator | Haustüren Konfigurator | Möbel Konfigurator | Leuchten Konfigurator

Industrie | B2B

Wer lange Zeit dachte, dass Konfiguratoren nur für den B2C-Bereich geeignet sind, hat sich geirrt. Gerade im B2B-Segment sind Konfiguratoren unverzichtbar geworden. Produkte mit vielfältigen Varianten, die schwer zu erklären sind, können mithilfe eines Konfigurators einfach präsentiert werden. Technologie muss nicht immer kompliziert sein, insbesondere im Industriesektor sind Konfiguratoren eine bedeutende Erleichterung im Vertriebsprozess. Pläne, Stücklisten und Zeichnungen der konfigurierten Produkte können direkt in die Produktion übertragen werden. Eine Integration mit ERP-, CMS- oder PIM-Systemen sorgt für einen reibungslosen Datenaustausch.

Mein Produkt ist sehr komplex und variantenreich. Gibt es ein Regelwerk?

Ihr Produkt ist zweifellos äußerst komplex und variantenreich. Es ist erstaunlich, wie moderne Konfiguratoren in der Lage sind, eine schier unendliche Anzahl von Produktvarianten darzustellen. Tatsächlich können Konfiguratoren Millionen von Produktkombinationen abbilden, was definitiv eine beeindruckende Leistung ist.

Diese Vielfalt erfordert jedoch eine klare Struktur und ein umfassendes Regelwerk, um sicherzustellen, dass alle Varianten korrekt konfiguriert und verstanden werden können. Ein solches Regelwerk ist von entscheidender Bedeutung, um die Komplexität und Variantenvielfalt Ihres Produkts erfolgreich zu bewältigen. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, dass ein Konfigurator das jahrelange Wissen Ihrer Mitarbeiter speichern kann? Insbesondere im Industriebereich haben wir festgestellt, dass dieses wertvolle Wissen oft nirgendwo dokumentiert ist und bei Pensionierungen oder Fluktuation verloren geht. Ein Konfigurator kann dazu beitragen, dieses Wissen zu bewahren und sicherzustellen, dass es kontinuierlich genutzt wird, unabhängig von den personellen Veränderungen in Ihrem Unternehmen.
 

Produktbeispiele: Konfigurator für Industrie

• Maschinenbau und Industrieausrüstung: Werkzeugmaschinen, Lagersysteme, Antriebstechnik, Roboterzellen,...
• Bauwesen: Smartes Wohnen, Tiny Houses, Lärmschutzwände,…
• Elektrotechnik, Elektronik & Automatisierung: Steuerungen, Installationsverteiler, Bediengeräte, Displays,…
• Medizinische Geräte: Prothesen, Funktionswagen,…

Case Study Konfigurator für Automatisierungslösung | Gargen Konfigurator | Regalsystem Konfigurator | Hallenbüro Konfigurator | Zählerverteiler Konfigurator

Mobilität

Die Automobilindustrie war eine der Pionierbranchen bei der Einführung von Konfiguratoren. Seit Jahren sind Konfiguratoren in der Automobilbranche weit verbreitet. Doch nicht nur Autos eignen sich perfekt für Konfiguratoren. Auch Motorräder, Fahrräder und landwirtschaftliche Maschinen können nach individuellen Vorlieben angepasst werden, sei es in Bezug auf die Lackfarbe, die Innenausstattung, die Motorisierung oder zusätzliche Extras. Die Hersteller in der Mobilitätsbranche haben erkannt, dass die Personalisierung von Fahrzeugen ein effektiver Weg ist, um Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Konfiguratoren ermöglichen es potenziellen Käufern, ihr Traumauto oder Traummotorrad zu visualisieren und schaffen so eine emotionale Bindung zum Produkt.
 

Cross-Selling und Upselling in der Mobilitätsbranche

In der Mobilitätsbranche ist Cross-Selling und Upselling von entscheidender Bedeutung, um Kund:innen zu einer erweiterten Produktpalette zu führen und den Umsatz zu steigern. Durch geschicktes Cross-Selling kann ein Konfigurator beispielsweise Zubehör oder Optionen vorschlagen, die perfekt zum ausgewählten Fahrzeug passen, wie Winterreifen für ein SUV oder ein Premium-Soundsystem für ein Luxusauto. Upselling wird erleichtert, indem der Konfigurator hochwertigere Modelle oder zusätzliche Funktionen präsentiert, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und gleichzeitig den Wert ihres Einkaufs steigern.

Kund:innen fühlen sich durch personalisierte Empfehlungen und die Möglichkeit, ihr Fahrzeug, Motorrad oder Fahrrad nach ihren Vorstellungen anzupassen, stärker mit dem Kaufprozess verbunden. 
 

Produktbeispiele: Konfigurator für Mobilität

• Autos
• Motorräder
• Fahrräder, E-Bikes, Lastenräder,...
• Elektrische Roller
• Bau- und Landmaschinen
• Wohnmobile
• Yachten

Case Study Motorrad Konfigurator | Laufrad Konfigurator

Bekleidung, Schuhe & Freizeit

Die Bedeutung von Personalisierung und Individualisierung ist in keinem Bereich so ausgeprägt wie in der Welt der Bekleidung und Freizeitgestaltung. Hier strebt man danach, seinen ganz persönlichen Stil zu zeigen. Kleidung dient als Ausdrucksmittel für die eigene Identität. Niemand möchte sich in Massenware verlieren, die unzählige andere tragen. Stattdessen sucht man nach etwas Einzigartigem - einem Kleidungsstück, das die eigene Persönlichkeit unterstreicht und sich von der Masse abhebt.
 

Stärken Konfiguratoren die Marke?

Ja, Konfiguratoren können definitiv dazu beitragen, den Markenaufbau zu stärken. Indem sie die Möglichkeit bieten, Produkte nach individuellen Vorlieben anzupassen, schaffen sie eine enge Verbindung zwischen der Marke und den Kund:innen. Dies führt zu erhöhter Markenloyalität, da Personen das Gefühl haben, dass die Marke auf ihre Bedürfnisse eingeht. Darüber hinaus können Konfiguratoren das Markenimage verbessern, indem sie Innovation und Kundenorientierung demonstrieren. Marken, die ihren Kund:innen die Freiheit geben, Produkte anzupassen, werden oft als modern und kundenorientiert wahrgenommen. Sie können auch dazu beitragen, die Identität einer Marke zu festigen, indem sie die Einzigartigkeit und Originalität der Produkte betonen. Personen, die personalisierte Produkte erstellen, identifizieren sich häufig stärker mit der Marke. Zusätzlich ermöglichen Konfiguratoren den Marken, wertvolle Einblicke in die Präferenzen und Bedürfnisse ihrer Kund:innen zu gewinnen, was die Entwicklung von maßgeschneiderten Marketingstrategien und Produkten erleichtert.
 

Produktbeispiele: Konfigurator für Bekleidung, Schuhe & Freizeit

• Maßgeschneiderte Anzüge und Hemden
• Sportsbekleidung, Trikots und Sportmannschaftskleidung
• T-Shirts und Sweatshirts
• Sneakers, Laufschuhe,…
• Rucksäcke, Zelte,…
• Campingartikel
• Schreibwaren
• Winterausrüstung
• Tierzubehör
• Spielgeräte

Fazit

Die Implementierung von Konfiguratoren hat in verschiedenen Branchen eine Revolution ausgelöst, indem sie Kunden die Möglichkeit bieten, Produkte gemäß ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen anzupassen. Branchen wie die Automobilindustrie, Möbelindustrie, Bekleidungsindustrie, Baubranche und Elektronikbranche sind nur einige Beispiele für Sektoren, die von dieser Personalisierungsmöglichkeit profitieren.

Konfiguratoren führen nicht nur zu zufriedeneren Kund:innen, sondern stärken auch die Kundenbindung und verleihen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. In einer Zeit, in der Individualität und maßgeschneiderte Lösungen immer wichtiger werden, sind Konfiguratoren zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden.

Darüber hinaus sollte nicht vernachlässigt werden, dass die Nutzung von Konfiguratoren die Vertriebsprozesse erheblich vereinfacht, wodurch Zeit gespart und der Umsatz gesteigert wird. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch.